Werkzaamheden in bewoonde of gebruikte gebouwen vragen om meer dan technische kwaliteit. Duidelijke communicatie en zorgvuldig omgevingsmanagement zijn essentieel voor draagvlak, vertrouwen en continuïteit. Daarom werken wij volgens het volgende stappenplan:
In 2024 hadden wij een gemiddelde score van 8,4 bij het bewonersonderzoek. In 2025 hadden wij zelfs een gemiddelde score van 8,6.
Afhankelijk van de schaal van het project en de wens van de opdrachtgever kunnen wij een bewonersbijeenkomst organiseren over hoe we het project van plan zijn te gaan uitvoeren.
Twee weken vóór de aanvang van het project worden standaard bewonersbrieven in de brievenbus bezorgd om bewoners te informeren over de aankomende werkzaamheden. In deze brief staat ook vermeld wat er van de bewoners wordt verwacht.
Wij zorgen ervoor dat er te allen tijde een Nederlandssprekende voorman en of uitvoerder op het werk aanwezig is. Iedere bewoner ontvangt via een bewonersbrief de contactgegevens van deze voorman en of uitvoerder.
Afhankelijk van de omvang van het project en de wens van de opdrachtgever kan een bewonersconsulent worden ingezet. Deze is dan op vaste dagdelen aanwezig om bewoners te ondersteunen en te informeren bij vragen over de verbouwing.
Na afloop van het werk vragen wij altijd aan de bewoners of zij digitaal of via een papieren bewonersonderzoek kunnen aangeven hoe tevredenheid kunnen aangeven. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om, naast het melden bij de voorman of telefonisch contact met kantoor, via de website een klachtenformulier in te vullen. Deze melding wordt vervolgens zo snel mogelijk opgevolgd.
Werkzaamheden in bewoonde staat vragen om meer dan een goede planning. Heldere communicatie en persoonlijke begeleiding zijn essentieel voor draagvlak en een soepel projectverloop.
Wij informeren bewoners en gebruikers tijdig over werkzaamheden, planning en impact. Vanaf de voorbereiding tot en met de oplevering zorgen wij voor duidelijke afstemming en één vast aanspreekpunt. Door verwachtingen helder te maken en vragen snel te beantwoorden, creëren we rust en vertrouwen tijdens het hele traject.
Omgevingsmanagement draait om het beheersen van risico’s en het minimaliseren van verstoring voor de directe omgeving. Wij stemmen werkzaamheden zorgvuldig af met bewoners, opdrachtgevers en betrokken partijen.
Met duidelijke faseringen, vaste communicatiemomenten en gestructureerde processen houden we controle over planning en uitvoering. Zo waarborgen we veiligheid, continuïteit en een positief projectresultaat – ook in complexe of gevoelige omgevingen.
Met vakmanschap, betrokkenheid en een scherp oog voor duurzaamheid realiseren wij renovaties, planmatig
Met vakmanschap, betrokkenheid en een scherp oog voor duurzaamheid realiseren wij renovaties, planmatig
Met vakmanschap, betrokkenheid en een scherp oog voor duurzaamheid realiseren wij renovaties, planmatig
Met vakmanschap, betrokkenheid en een scherp oog voor duurzaamheid realiseren wij renovaties, planmatig
Iedere sector heeft zijn eigen dynamiek, regelgeving en gebruikersbelangen. Wij vertalen die naar een passende aanpak, waarin techniek, proces en communicatie elkaar versterken. Onze opdrachtgevers waarderen onze betrokkenheid, betrouwbaarheid en bewezen vakmanschap.
Benieuwd hoe wij uw sector bedienen? Neem contact op voor een kennismaking.
